Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Alexander Fischbach Health Consulting (nachfolgend „Anbieter“) und Ihnen als Kunde (nachfolgend „Kunde“), die über die Webseite mentalvitalpower.com oder deren von Wix bereitgestellten Buchungssysteme abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

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2. Vertragspartner
2.1 Vertragspartner ist:
Alexander Fischbach
Häger Weg 58, 53819 Neunkirchen-Seelscheid, Deutschland
Telefon: +49 175 366997
E-Mail: mentalvitalpower@gmail.com

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3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die auf der Webseite dargestellten Coaching-Dienstleistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden dar, seinerseits ein Angebot abzugeben.
3.2 Der Kunde wählt online einen Termin sowie eine Dienstleistung aus und durchläuft den von Wix bereitgestellten Buchungs- und Zahlungsvorgang. Durch Anklicken des entsprechenden Buttons („Jetzt buchen“ oder sinngemäß) gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab.
3.3 Nach Abschluss der Buchung erhält der Kunde über die Wix-Plattform oder per E-Mail automatisch eine Buchungsbestätigung. Mit Zugang dieser Buchungsbestätigung beim Kunden ist der Vertrag rechtswirksam zustande gekommen.

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4. Leistungen und Medical-Disclaimer
4.1 Der Anbieter erbringt Coaching-Leistungen zur Förderung von Gesundheit, Wohlbefinden und mentaler Stärke. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Webseite oder aus dem individuell vereinbarten Coaching-Paket.
4.2 Wichtiger Hinweis (Medical-Disclaimer):
Die angebotenen Leistungen sind kein Ersatz für ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlungen. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine medizinischen Therapien durchgeführt und keine Heilversprechen abgegeben. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder ernsthaften Erkrankungen ist der Kunde verpflichtet, einen Arzt oder qualifizierten Therapeuten zu konsultieren.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5.2 Die Zahlung erfolgt im Rahmen des von Wix unterstützten Online-Buchungssystems über die dort angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Stripe etc.).
5.3 Der Kunde ist verpflichtet, den vollen Betrag während des Buchungsvorgangs zu entrichten. Ohne vollständige Zahlung kommt kein Termin zustande.
5.4 Geht die Zahlung nicht unmittelbar ein oder wird sie vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, ist der Anbieter berechtigt, den Termin nicht zu bestätigen oder den Vertrag aufzulösen.

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6. Terminvereinbarung, Stornierungen und Durchführung
6.1 Nach erfolgreicher Buchung und Zahlung erhält der Kunde eine Terminbestätigung per E-Mail.
6.2 Stornierungsbedingungen:

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

• Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin werden mit 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.

• Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird voll berechnet.

• In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit oder Notfälle) kann nach individueller Absprache Kulanz gewährt werden.

• Bei rechtzeitiger Stornierung (mindestens 24 Stunden vor dem Termin) wird der bereits gezahlte Betrag als Guthaben für zukünftige Termine gutgeschrieben. Eine Rückerstattung ist nicht vorgesehen.
  6.3 Der Kunde wird gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Verspätungen verkürzen die verfügbare Sitzungszeit.
  6.4 Die Durchführung der Coaching-Sitzungen erfolgt gemäß der Leistungsbeschreibung und den individuellen Vereinbarungen im Coaching-Paket.

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7. Widerrufsrecht
7.1 Bei personalisierten Dienstleistungen, die zu einem festen Termin oder Zeitraum stattfinden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB kein Widerrufsrecht.
7.2 Sollte der Kunde den Termin nicht wahrnehmen können, gelten die Stornierungsregelungen gemäß Ziffer 6.2.

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8. Haftung
8.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten seinerseits, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, mit Ausnahme von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
8.2 Für Handlungen und Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Empfehlungen im Coaching trifft, trägt der Kunde selbst die Verantwortung.

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9. Datenschutz
9.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der auf der Webseite einsehbaren Datenschutzerklärung.

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10. Urheberrecht
10.1 Die Inhalte und Werke des Anbieters auf der Webseite unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jede Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

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11. Schlussbestimmungen
11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Anbieter und Kunde gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz des Anbieters.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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12. Verbraucherstreitbeilegung
12.1 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12.2 Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Stand: 2024

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